Dernière mise à jour : 06/03/2025

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre AMA (désigné ci-après comme "le Prestataire") et toute personne souhaitant bénéficier de ses services (désignée ci-après comme "le Client").

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1. Présentation du Prestataire

Nom de l’entreprise : AMA
Statut juridique : EI
SIRET : 929 879 369 00015
Adresse : 23 T chemin de fouet, 33670 SADIRAC
E-mail : contact.ama@myyahoo.com
Téléphone : 06.59.91.57.29

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2. Services proposés

AMA propose des services d’accompagnement en périnatalité, notamment :

• Accompagnement global grossesse et postnatal

• Soin Rebozo et autres soins bien-être

• Massages bébés

• Soutien à la parentalité

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Les prestations sont disponibles uniquement sur rendez-vous et peuvent être réalisées en présentiel ou à distance selon les modalités convenues.

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3. Réservation & Modalités de paiement

3.1. Réservation

• Les réservations se font via [site internet / e-mail / téléphone].

• Un e-mail ou un SMS de confirmation est envoyé après validation du rendez-vous.

3.2. Tarifs & Paiement

• Les tarifs sont indiqués en euros (€) et peuvent varier en fonction de la présence ou non à l’accouchement.

• Paiement accepté par chèque ou espèces.

• Pour les accompagnements globaux, des facilités de paiement sont possibles sur demande.

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4. Annulation & Report

4.1. Annulation par le Client

• Annulation possible jusqu’à 4 heures avant le rendez-vous via la plateforme de réservation en ligne ou par contact direct.

• Toute annulation hors délai ou absence sans prévenir pourra donner lieu à une facturation.

4.2. Report

• Il est possible de modifier un rendez-vous jusqu’à 24 heures avant via l’outil de réservation.

• Pour les accompagnements globaux, les séances reportées doivent être reprogrammées dans un délai raisonnable.

4.3. Annulation par AMA

En cas d’imprévu, AMA s’engage à prévenir le Client dans les meilleurs délais et à proposer une nouvelle date de rendez-vous ou un remboursement.

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5. Droit de rétractation

• Délai de rétractation : 14 jours à compter de la réservation (sauf si la prestation a déjà commencé avec l’accord du Client).

• Pour exercer ce droit, le Client doit contacter AMA par e-mail à contact.ama@myyahoo.com

• Remboursement sous 14 jours via le même mode de paiement.

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6. Responsabilité

• Les services proposés sont un accompagnement non médical, de bien-être et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical.

• Le Client est responsable des informations qu’il communique et de son état de santé.

• AMA ne pourra être tenu responsable d’une utilisation inappropriée des informations donnés.

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7. Protection des données personnelles

• Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des services et ne sont jamais transmises à des tiers.

• Conformément au RGPD, le Client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en envoyant une demande à contact.ama@myyahoo.com

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8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site et dans les documents fournis (textes, images, supports d’accompagnement) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

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9. Litiges & Droit applicable

• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

• À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

• Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Contact pour toute question : contact.ama@myyahoo.com